კონფიდენციალურობის პოლიტიკა | WinCraft
ამ დოკუმენტის მიზანია ნათლად ახსნას, თუ როგორ აგროვებს, ამუშავებს და იცავს wincraft casino-hu.org (შემდგომში – ვებსაიტი) ოპერატორი ვიზიტორებისა და მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს. ყველა მონაცემის დამუშავება სრულად შეესაბამება ევროკავშირის ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციას (GDPR) და მოქმედ უნგრულ კანონმდებლობას.
1. მონაცემთა დამმუშავებელი და საკონტაქტო ინფორმაცია
მონაცემთა მმართველი: Casiworx N.V.
მისამართი: Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building, Curaçao
კომპანიის ნომერი: 163922
მონაცემთა დამმუშავებელი (გადახდის ოპერაციები): Xenith Ltd., Chytron 30, 2nd floor, Office A22, 1075 Nicosia, Cyprus, HE 450395
კონფიდენციალურობის საკონტაქტო: [email protected]
მომხმარებელთა მხარდაჭერა: [email protected]
ზემოთ მოცემულ მისამართებზე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ დამატებითი ინფორმაცია მონაცემთა დამუშავების შესახებ.
2. მონაცემთა დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი
| მიზანი | ტიპური მონაცემი | სამართლებრივი საფუძველი (GDPR) |
|---|---|---|
| რეგისტრაცია და ანგარიშის მართვა | სახელი, ელფოსტა, პაროლი, დაბადების თარიღი | 6. მუხლი (1) ბ) – ხელშეკრულება |
| გადახდები და თანხის გატანა | ტრანზაქციისა და ბილინგის მონაცემები | 6. მუხლი (1) ბ), (1) გ) – ხელშეკრულება, იურიდიული ვალდებულება |
| KYC/AML იდენტიფიკაცია | პირადობის მოწმობა, საცხოვრებლის დადასტურება | 6. მუხლი (1) გ) – იურიდიული ვალდებულება |
| უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია | IP, მოწყობილობის იდენტიფიკატორები, ჟურნალი | 6. მუხლი (1) ფ) – ლეგიტიმური ინტერესი |
| მარკეტინგი და პრომოციები | ელფოსტა, პრეფერენციები | 6. მუხლი (1) ა) – თანხმობა |
| სტატისტიკა და სერვისის გაუმჯობესება | გამოყენებისა და შესრულების მონაცემები | 6. მუხლი (1) ფ) – ლეგიტიმური ინტერესი |
სადაც სამართლებრივი საფუძველი არის თანხმობა, შეგიძლიათ ის ნებისმიერ დროს გააუქმოთ — გაუქმება არ იმოქმედებს წინა დამუშავების კანონიერებაზე.
3. დამუშავებული მონაცემთა კატეგორიები
- იდენტიფიკაციის მონაცემები: სრული სახელი, დაბადების თარიღი, მისამართი (KYC-ის შემთხვევაში).
- კონტაქტი: ელფოსტა, სურვილისამებრ ტელეფონის ნომერი.
- ანგარიშის ინფორმაცია: მომხმარებლის სახელი, დაშიფრული პაროლი, პარამეტრები.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერი/ოპერაციული სისტემა, მოწყობილობის იდენტიფიკატორები, ჟურნალის ფაილები.
- ტრანზაქციის მონაცემები: დეპოზიტები/გატანები, საფულის მოძრაობები.
- KYC დოკუმენტები: პირადობის მოწმობა, მისამართის დადასტურება.
- კომუნიკაცია: მომხმარებელთა მომსახურების მიმოწერა, ჩატის ჩანაწერები.
დამუშავებული მონაცემების მოცულობა დამოკიდებულია გამოყენებულ ფუნქციებზე; მინიმალური მონაცემების გარეშე ზოგიერთი სერვისი მიუწვდომელია.
4. ქუქი-ფაილები (cookies) და მსგავსი ტექნოლოგიები
- აუცილებელი ქუქიები: საბაზისო ფუნქციები (შესვლა, სესია).
- ფუნქციური ქუქიები: პარამეტრები (ენა, პრეფერენციები).
- ანალიტიკური ქუქიები: ტრაფიკისა და ქცევის სტატისტიკა (მაგ., Analytics/Matomo).
- მარკეტინგის ქუქიები: კამპანიის გაზომვა და მიზნობრივი რეკლამა (თანხმობით).
ქუქიებზე მიცემული თანხმობა შეგიძლიათ შეცვალოთ ბანერში ან ბრაუზერის პარამეტრებში. აუცილებელი ქუქიების გამორთვამ შეიძლება ხელი შეუშალოს ვებსაიტის მუშაობას.
5. შენახვა და შენარჩუნების ვადები
| მონაცემის ტიპი | შენახვის ვადა |
|---|---|
| ანგარიშის და კონტრაქტის მონაცემები | ანგარიშის დახურვიდან 5 წელი |
| ტრანზაქციის/ბილინგის მონაცემები | 7–8 წელი (ბუღალტრული ვალდებულება) |
| KYC დოკუმენტები | დამოწმებიდან 5 წელი |
| მომხმარებელთა კომუნიკაცია | 2 წელი |
| ტექნიკური ჟურნალები, IP | მაქსიმუმ 12 თვე |
| მარკეტინგის თანხმობა | გაუქმებამდე |
ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმიზირდება.
6. მონაცემთა გადაცემა და დამმუშავებლები
პერსონალური მონაცემები მესამე მხარეს გადაეცემა მხოლოდ მიზნობრივი მიზნით:
- გადახდის პროვაიდერები (ბანკბარათი, კრიპტო-პროцессორები) ტრანზაქციის შესასრულებლად;
- KYC პარტნიორები იდენტიფიკაციისა და შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად;
- IT/ჰოსტინგი და უსაფრთხოების პარტნიორები ოპერირებისთვის;
- მარკეტინგის პარტნიორები მხოლოდ თანხმობის საფუძველზე;
- მთავრობა/სასამართლო კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
ყველა პარტნიორთან გვაქვს GDPR-თან შესაბამისი ხელშეკრულება, და მათ მონაცემებზე წვდომა მხოლოდ საჭიროების ფარგლებში აქვთ.
7. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა
შესაძლებელია მონაცემების გადაცემა ევროკავშირის ეკონომიკური ზონის გარეთ. ასეთ შემთხვევებში გამოიყენება შესაბამისი გარანტიები (EU შესაბამისობის გადაწყვეტილება, სტანდარტული საკონტრაქტო პუნქტები, დაშიფვრა), რათა დაცულობის დონე არ შემცირდეს.
8. მონაცემთა უსაფრთხოება
- SSL/TLS დაშიფვრა ყველა კავშირზე;
- ფაიერვოლი და შეჭრის გამოვლენა;
- წვდომის და უფლებების მინიმალური მართვა;
- ადმინ პანელებზე ორსაფეხურიანი ავთენტიკაცია;
- რეგულარული სარეზერვო ასლები და აუდიტი;
- თანამშრომელთა საიდუმლოება და როლის მიხედვით დაშვება.
ეს ზომები ერთობლივად უზრუნველყოფს მონაცემთა კონფიდენციალობას, მთლიანობას და ხელმისაწვდომობას.
9. ავტომატიზებული გადაწყვეტილებების მიღება
ზოგი პროცესი შეიძლება იყოს ავტომატიზებული (თაღლითობის პრევენცია, ბონუსის შემოწმება). თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ადამიანის ჩარევა,
- გაასაჩივროთ ავტომატური გადაწყვეტილება,
- წარადგინოთ საკუთარი მოსაზრება.
კონტაქტი: [email protected] — თითოეული მოთხოვნა ინდივიდუალურად განიხილება.
10. არასრულწლოვანთა დაცვა
სერვისები მიუწვდომელია 18 წლამდე პირებისთვის. თანხის გატანამდე აუცილებელია იდენტიფიკაცია (KYC). არასრულწლოვანთა რეგისტრაციის აღმოჩენისას ანგარიში იშლება, მონაცემები განადგურდება და საჭიროების შემთხვევაში მიიღება დამატებითი ზომები.
11. მომხმარებლის უფლებები
- წვდომა დამუშავებულ მონაცემებზე;
- მონაცემების შესწორება;
- წაშლა („დავიწყების უფლება“);
- დამუშავების შეზღუდვა;
- მონაცემთა გადატანა ხელშეკრულების საფუძველზე;
- დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტი;
- მარკეტინგულ მიზნებზე თანხმობის გაუქმება.
მოთხოვნებზე პასუხს გასცემთ იდენტიფიკაციის შემდეგ 30 დღის განმავლობაში.
12. საჩივრის შეტანა
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ მიმართოთ უნგრეთის ეროვნული მონაცემთა დაცვისა და ინფორმაციის თავისუფლების ორგანოს (NAIH).
მისამართი: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11
ვებსაიტი: naih.hu
ელფოსტა: [email protected]
რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ პირდაპირაც დაგვიკავშირდეთ ზემოთ მოცემულ კონტაქტებზე.
13. პოლიტიკის განახლება
ვიტოვებთ უფლებას განვაახლოთ ეს დოკუმენტი. ცვლილებები ძალაში შევა ვებსაიტზე გამოქვეყნების დღიდან. გთხოვთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ უახლესი ვერსია.
14. ენის დებულება
პოლიტიკის ოფიციალური ვერსია არის უნგრულ ენაზე. განსხვავების შემთხვევაში, უნგრული ტექსტი ითვლება სანდოდ.
15. ტერმინების განმარტება
- პერსონალური მონაცემი: ნებისმიერი ინფორმაცია, რომლის მიხედვითაც შეიძლება პირის იდენტიფიცირება.
- დაზარალებული: ფიზიკური პირი, ვისი მონაცემებიც მუშავდება.
- დამმუშავებელი: მესამე მხარე, რომელიც მოქმედებს ოპერატორის დავალებით.
- დამუშავება: ნებისმიერი ოპერაცია პერსონალურ მონაცემებზე.
- თანხმობა: ნებაყოფლობითი, ცალსახა და ინფორმირებული ნების გამოხატულება.
16. კონტაქტი
კონფიდენციალურობა: [email protected]
მომხმარებელთა მხარდაჭერა: [email protected]
სათაური: „კონფიდენციალურობის საკითხი“
ყველა შეტყობინებაზე პასუხს ვაძლევთ რაც შეიძლება სწრაფად, მაქსიმუმ 30 დღეში.
ვებსაიტის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და გესმით მოცემული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. თუ რომელიმე პუნქტთან არ ეთანხმებით, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ სერვისს.